Wat is effectieve communicatie?

, ,

Wat is effectieve communicatie?

Scott Peck geeft een mooie definitie van wat effectieve communicatie is:

Communicatie is efectief als mensen zich na de communicatie zich meer gezien, gehoord en begrepen voelen door de ander.
Er is na de communicatie meer verbinding dan daarvoor.

Communicatie gaat dus minder over het overbrengen van informatie, maar over gezien, gehoord en begrepen worden.